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11月5日，2016 年全國導游人員資格考試在全國32個省、自治區、直轄市成功開考，這是全國導游人員資格考試首次進行全國統考，同時也是在考試筆試環節中全面采用無紙化機考模式，ATA提供了考試技術、考試運營、考場監控等全程專業的計算機化考試服務。
今年上半年，我國旅游市場規模穩步擴大，國內旅游人數達22.36億人次，比上年同期增長10.47%。預計全年旅游總收入達4.13萬億元。然而，在旅游業快速發展、居民享受出外旅游的愜意快樂時，也出現一些導游辱罵游客的不和諧畫面。
為了整治導游市場亂象，國家旅游局等相關部門陸續實施一系列措施辦法，其中2015年底，國家旅游局下發《關于完善“導游人員從業資格證書核發”行政審批事項有關工作的通知》（旅辦發〔2015〕202號），通知中指出由國家旅游局對全國導游人員資格考試實行統一管理，省級旅游主管部門具體負責本轄區內的導游資格考試具體工作；同時指出，自2016年起，全國導游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次。
今年11月5日，在全國32個省、自治區、直轄市的2800多個考場實施的2016年全國導游人員資格考試是首次實施的全國統一考試。為了確保考試的順利完成，作為考試承辦方，ATA做了考前布置、制定緊急預案等大量的考前預備工作，并在考試中安排了專業的督考人員和技術人員實施和監督考試。同時，此考試受到國家旅游局與各省當地旅游局的高度重視，在考試當天安排工作人員奔赴各考點巡視檢查考試工作。
這次考試不是ATA首次為導游資格考試服務，2014年起，ATA已陸續為北京、廣州、貴州、甘肅等地區導游資格考試提供無紙化機考服務，與各地客戶共同推進了導游資格考試從紙筆到機考，實現了各省自行組織考試到全國統考的轉變。
此次考試由筆試與現場考試兩部分組成，筆試采取機考，科目為政策法規、導游業務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識。現場考試科目為導游服務能力。參加考試并合格的考生將獲得“導游資格證書”，證書終身有效。在此次考試中，ATA除了為筆試環節提供了全面專業的考試服務外，還為北京、甘肅、內蒙、海南考區現場考試環節提供技術和運營服務。