我們依據相關法律法規和技術規范收集和使用您的個人信息,以幫助我們向您提供更優質的產品和/或服務。本隱私政策的范圍適用于我們的全部產品,您所參加的項目可能只涉及其中的部分產品,我們將根據您使用的具體產品類型進行個人隱私數據的收集和使用,請您在使用我們的產品前,仔細閱讀并充分理解該產品的隱私政策。重點內容我們已采用粗體標示,希望您特別關注。
請您注意,只有在您確認同意后,我們才會開始收集、使用、處理和存儲您的個人信息。
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集您的個人信息
二、我們如何使用您的個人信息
三、信息披露
四、Cookie的使用
五、我們如何保護您的個人信息
六、未成年人的個人信息保護
七、我們獲取的設備權限
八、信息的存儲
九、信息的刪除
十、您的個人信息如何在全球范圍轉移
十一、您如何訪問和管理自己的信息
十二、變更
十三、免責
十四、我們的聯系方式
一、我們如何收集您的個人信息
為了更好地為您提供服務,我們將遵循“合法、正當、必要和誠信”的原則,且以您同意為前提收集信息,不會收集法律法規禁止收集的信息。我們所收集的信息如下:
(一)身份信息:包括但不限于您注冊報名時自行填寫的姓名、性別、手機號、身份證號、銀行賬號、收件地址、郵箱、工作經驗等。
(二)生物信息:包括但不限于您注冊報名時上傳的個人照片、您簽到時上傳的個人照片、使用所涉軟件拍攝的照片和面部信息、考試過程中對環境的音視頻錄像和系統抓拍的照片等。
(三)軟硬件設備信息:包括但不限于您的個人常用設備信息(硬件型號、操作系統類型)、設備應用安裝信息、瀏覽及點擊記錄、軟件使用記錄、通過麥克風輸入的內容等。
二、我們如何使用您的個人信息
(一)報名
(1)身份驗證
在您登錄軟件時,需要您輸入帳號進行登錄,核對您注冊報名時自行填寫的姓名、身份證號等信息是否正確無誤。
(2)設備讀取
在您使用軟件時,系統將自動接收并記錄的您的電腦和移動設備的信息,監測您所在的考試環境是否符合安全標準。
(3)支付費用
在您支付報名費時,我們將訂單與您的賬號信息進行核對,并在您申請發票時核對您的訂單信息。
(4)退款
在您申請退還報名費時,我們將通過您注冊報名時的支付渠道原路退回您所繳納的報名費用。
(二)考試
(1)身份驗證
在您登錄軟件時,需要您輸入準考證號、姓名、手機號、角色類型進行登錄,核對您的身份正確無誤。
在您進入考試前,將使用我們的產品進行拍照,系統將用此照片與您注冊報名時上傳的個人照片進行核對,核對為本人后可進行考試。
(2)考試監控
基于考試的公平和公正,考試過程中系統將全程識別您的面部信息,記錄您的考試相關工作,生成視頻記錄。
(3)設備讀取
在您使用軟件時,系統將自動接收并記錄您的電腦和移動設備的信息,監測您所在的考試環境是否符合安全標準。
(三)在線練習
(1)身份驗證
在您登錄軟件時,需要您輸入準考證號進行登錄,核對您注冊報名時間自行填寫的姓名、身份證號等信息是否正確無誤。
(2)設備讀取
在您使用軟件時,系統將自動接收并記錄的您的電腦和移動設備的信息,監測您所在的練習環境是否符合安全標準。
(四)培訓
(1)身份驗證
在您登錄軟件時,需要您輸入帳號進行登錄,核對您注冊報名時間自行填寫的姓名、身份證號等信息是否正確無誤。
(2)設備讀取
在您使用軟件時,系統將自動接收并記錄的您的電腦和移動設備的信息,監測您所在的考試環境是否符合安全標準。
(3)退款
在您申請退還報名費時,我們將通過您注冊報名時間自行填寫的銀行賬號原路退回您所繳納的報名費用。
三、信息披露
在如下情況下,我們將依據您的個人意愿或法律的規定全部或部分的披露您的個人信息:
(1)事先獲得您的明確同意,向第三方披露;
(2)根據《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規的有關規定,我們可能會披露您的個人信息。
四、Cookie的使用
(1)在您未拒絕接受cookie的情況下,我們的產品會在您的設備上設定或取用cookie,以便您能登錄或使用依賴于cookie的本平臺服務或功能。我們的產品使用cookie可為您提供更加周到的個性化服務。
(2)您有權選擇接受或拒絕接受cookie。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕接受cookie。但如果您選擇拒絕接受cookie,則您可能無法登錄或使用依賴于cookie的服務或功能。
(3)通過我們的產品所設cookie所取得的有關信息,將適用本政策。
五、我們如何保護您的個人信息
您的個人信息安全對于我們至關重要。我們將嚴格遵守相關法律法規,采取業內認可的合理可行的措施,保護您的個人信息。防止信息遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改,避免信息損壞或丟失。
(一)技術措施與數據安全措施
我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改,防止數據發生損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與我們的產品之間交換數據(如信用卡信息)時受 SSL 加密保護;我們同時對本指引「引言」中出現的網站提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可以訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
(二)安全認證
我們已通過了信息安全管理體系認證和信息安全服務資質認證,并與監管機構、第三方測評機構建立了良好的協調溝通機制,及時抵御并處置各類信息安全威脅,為您的信息安全提供全方位保障。
(三)安全事件處置
我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性,但請您理解,由于技術的限制以及在互聯網行業存在的各種惡意手段,不能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們服務所用的系統和通訊網絡,有因我們可控范圍外的因素而出現問題。為防止安全事故的發生,我們制定了妥善的預警機制和應急預案。若不幸發生個人信息安全事件,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議和對您的補救措施,并立即啟動應急預案,力求將損失最小化。
同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況,緊密配合政府機關的工作。
六、未成年人的個人信息保護
我們的產品非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是未成年人,建議請您的父母或監護人閱讀本政策,在使用我們的產品的服務前,在取得您家長或法定監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。對于經父母或監護人同意而收集您的信息的情況,我們的產品根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。
七、我們獲取的設備權限
(一)報名
(1)允許程序訪問網絡連接
允許我們的產品軟件連接到網絡,以正常使用需要聯網的功能。
(2)允許程序訪問攝像頭和文件庫
使用我們的產品服務時,允許程序打開您設備的攝像頭進行拍照和錄像,或訪問您的文件庫上傳資料和照片。
(二)考試
(1)允許程序訪問攝像頭進行拍照和錄像
使用我們的產品服務時,允許程序打開您設備的攝像頭進行采集畫面,拍攝工作人員照片、考生照片或錄像,以發送視頻畫面讓監考者看到您,或進行錄像題的答題錄制。
(2)允許程序通過設備的麥克風錄制聲音
使用我們的產品服務時,允許程序打開您設備的麥克風進行采集聲音,以發送音頻讓監考者聽到您的聲音,或進行錄像、錄音題的答題錄制。
(3)允許程序修改聲音設置信息
使用我們的產品服務時,允許程序調節設備揚聲器的音量大小。
(4)允許程序訪問網絡連接和使用網絡流量
允許我們的產品軟件連接到網絡和使用您的網絡流量,以正常使用需要聯網的功能。
(5)允許獲取您的IP地址
允許我們的系統獲取您的網絡IP地址,用于分析和判斷是否符合考試組織者的要求。
(6)允許以管理員身份運行程序
允許我們的客戶端程序以管理員的身份運行,并停止運行您的部分軟件程序或禁止部分程序的同時運行,禁止共享屏幕,鎖定您的設備等,以保障考試的安全性和公平性。
(7)允許訪問文件庫
使用我們的產品服務時,可能存在訪問您的文件庫上傳文檔和照片等內容作為您的答題內容或個人資料。
(三)在線練習
(1)允許程序訪問攝像頭進行拍照
使用我們的產品服務時,允許程序打開您設備的攝像頭進行采集畫面,用于試考。
(2)允許程序通過設備的麥克風錄制聲音
使用我們的產品服務時,允許程序打開您設備的麥克風進行采集聲音,用于試考。
(3)允許程序修改聲音設置信息
使用我們的產品服務時,允許程序調節設備揚聲器的音量大小。
(4)允許程序訪問網絡連接
允許我們的產品軟件連接到網絡,以正常使用需要聯網的功能。
(四)培訓
(1)允許程序修改聲音設置信息
使用我們的產品服務時,允許程序調節設備揚聲器的音量大小。
(2)允許程序訪問網絡連接
允許我們的產品軟件連接到網絡,以正常使用需要聯網的功能。
八、信息的存儲
(1)信息存儲的地點
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人信息存儲于境內。如果您的個人信息存儲地點從境內轉移到境外的,我們將嚴格依照法律的規定執行。
(2)信息存儲的期限
我們在為您提供滿足服務目的所必需且最短的期間內保留您的個人信息。
九、信息的刪除
(一)考試
(1)當您使用我們的產品時,為了保證考試的公平公正,我們需要保存您的視頻數據、音頻數據、面部信息以及與考試相關的個人數據,直到本次考試項目已結束并且與主辦方約定的保存期限屆滿時,我們將刪除您的個人數據。
(2)當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息。
(二)在線練習
(1)在超出上述存儲期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(2)當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息。
(三)培訓
(1)在超出上述存儲期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(2)當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息。
十、您的個人信息如何在全球范圍轉移
可能涉及信息跨境轉移的情形:當您參加的項目的相關文件已告知數據可能跨境傳輸時,或您在參與該項目的某個具體環節時您與項目主辦方或承辦方處于不同國別時,您的信息將可能涉及跨境轉移。
在上述情形下,我們將依照相應法律法規依法執行信息跨境事宜,在此您表示同意我們進行上述操作。
十一、您如何訪問和管理自己的信息
在對應的主辦方允許的情況下,且在其規定的時間內您可以修改自己的信息。
在對應的主辦方規定的信息保留期限內,您可以訪問自己的信息。
十二、變更
我們可能會適時對本隱私政策進行修訂,并依照法律法規規定的方式取得您的確認。
十三、免責
當政府機關依照法定程序要求我們披露個人資料時,我們將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露,我們均得免責。
下列情況時我們亦毋需承擔任何責任:
(一)考試
(1)由于您的個人行為導致考試代碼、準考證號、考場注冊碼或動態密碼被他人知悉或與他人共享賬號,由此導致的任何個人資料泄露。
(2)任何由于計算機問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉,以及包括但不限于戰爭、入侵、恐怖襲擊、自然災害影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改。
(3)由于登錄非我方官方網站鏈接跳轉至我方網站前所自行填報的信息,造成個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。
(二)在線練習
(1)由于您的個人行為導致在線練習準考證號被他人知悉,由此導致的任何個人資料泄露。
(2)任何由于計算機問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉,以及包括但不限于戰爭、入侵、恐怖襲擊、自然災害影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改。
(3)由于登錄非我方官方網站鏈接跳轉至我方網站前所自行填報的信息,造成個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。
(三)培訓
(1)由于您的個人行為導致賬號、密碼被他人知悉或與他人共享賬號,由此導致的任何個人資料泄露。
(2)任何由于計算機問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉,以及包括但不限于戰爭、入侵、恐怖襲擊、自然災害影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改。
(3)由于登錄非我方官方網站鏈接跳轉至我方網站前所自行填報的信息,造成個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。
十四、我們的聯系方式
如果您對本政策內容有任何疑問、意見、建議或進行申訴,可以與我們聯系,聯系方式同您所參加項目的客服聯系方式。